利用規約
本規約は、sincere pilates（以下「当スタジオ」）が提供するピラティスレッスンおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される方（以下「会員」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用範囲）
本規約は、当スタジオが提供する全てのレッスン、施設利用、物販、その他付帯サービスに適用されます。
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第2条（入会・利用資格）
1.入会およびレッスン利用は以下の条件を満たす方とします。
(1) 16歳以上（未成年は保護者の同意が必要）
(2) 医師から運動を禁止されていない方
(3) 重度の感染症等で、他の利用者に影響がない方
2.当スタジオは妊婦向けピラティスを提供しており、妊娠中の方も利用可能です。
ただし、医師の許可および自己責任にて参加してください。
3.インストラクターの判断により、安全上の理由で利用をお断りする場合があります。
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第3条（予約・変更・キャンセル）
1.レッスンの予約方法
(1) Hacomono（予約システム）
(2) 公式LINE
2.予約の変更・キャンセル期限は レッスン前日18:00まで とします。
3.期限以降のキャンセルは、料金100%のキャンセル料を申し受けます。
4.無断キャンセルが複数回発生した場合、以降の利用を制限することがあります。
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第4条（入退室・レッスン参加）
1.入室はレッスン開始5分前から可能 とします。
2.レッスン開始後10分を越えた入室は遅刻扱いとし、準備や説明が必要になる場合、レッスン時間（50分）が短縮される可能性があります。
3.インストラクターの判断により安全上参加できない場合があります。
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第5条（料金・支払・チケット）
1.料金は当スタジオが定め、公式サイトおよび予約システムにて提示します。
2.支払方法は、現金、キャッシュレス決済、または予約システム上のクレジットカード決済に対応します。
3.都度払いチケットの有効期限は購入日から2ヶ月 とします。
4.回数券を販売する場合は、券種ごとに有効期限・利用条件を別途定めます。
5.購入後の返金は、法令上必要な場合を除き行いません。
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第6条（物販の取扱い）
1.当スタジオでは、靴下・スキンケア商品など物販商品を取り扱います。
2.商品の価格・仕様・在庫は、予告なく変更される場合があります。
3.商品購入後の 返品・交換は未開封・未使用に限り、購入日を含め7日以内 とします。
（衛生商品のため、靴下・スキンケア商品など、開封後の返品・交換は受け付けません。）
4.商品の使用による肌トラブル等について、当スタジオは責任を負いません。
5.商品の不具合があった場合は、メーカー基準に準じて対応します。
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第7条（禁止事項）
(1) 他の利用者・スタッフへの迷惑行為
(2) 設備・備品の破損や無断持ち帰り
(3) 無許可での写真・動画撮影、録音
(4) 営業・勧誘目的での利用
(5) 危険行為・不適切な言動
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第8条（免責事項）
1.レッスン中の怪我・体調不良について、当スタジオに重大な過失がない限り責任を負いません。
2.天災、講師の急病、交通トラブルなどによりレッスンが中止となる場合、代替対応は行いますが補償はいたしません。
3.会員同士のトラブルについて、当スタジオは責任を負いません。
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第9条（個人情報の取扱い）
個人情報は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に管理します。
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第10条（規約の変更）
当スタジオは必要に応じて本規約を改定できます。変更後は公式サイト等に掲示した時点で効力を生じます。
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第11条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が発生した場合は当スタジオ所在地を管轄する裁判所を専属とします。
最終更新日：2025年11月17日